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律师助理

律师助理是部落平台的法律专业客服,同时也是平台为入驻律师提供的特色服务项目,每位律师均配备有相应的律师助理,协助律师处理一切业务或非业务事务,是联系律师与部落的纽带。律师对部落有任何疑问,均可随时与律师助理联系解决。

1.辅助律师运营店铺

律师从注册部落平台开始,律师助理即与律师进行联络,帮助律师熟悉平台法律服务运营方式;

在律师有需要的情况下,协助律师进行注册、认证、上架产品等相关工作;

在有客户下单后,律师助理会及时提醒律师交易进程,律师暂时不能或无法服务时(如正在开庭等),律师助理可代律师与客户联系,引导并安抚客户,以减少客户更换律师或申请退款的情况;

客户申请退款维权或投诉时,在律师授权的前提下,律师助理也可代表律师处理相关事宜。

2.辅助律师日常工作

除平台在线法律服务的运营外,律师助理同时也为律师提供其他线下律师助理可以提供的各项服务,如帮助律师查找法规、整理案例,联系行政机关;预约客户,预定机票、酒店、餐厅;为律师联系其他合作伙伴,购买律师协助服务等。

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