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退款流程

一、出现以下情况,你可以申请退款:

1。律师超过承诺期限未响应;

2。律师未能在承诺的服务周期内完成服务;

3.律师的服务显然不合承诺或损害用户权益;

4。律师服务态度差;

5。其他严重损害用户权益的情况。

二、用户可以在“已买到的服务”页面里发起退款申请;

三、请填写退款理由,并提交必要的证据材料,例如律师交付的工作成果或通话记录等,提交申请后等待部落处理;

四、部落将在5个工作日内审核你的理由,并与律师核实,将处理结果告知于你;

1.部落认为需要退款的,将在收到申请后7个工作日内将应当退还的资金支付到你的银行卡或支付平台账号中,并以短信形式通知;

2. 部落认为退款申请不成立的,会说明理由,若有异议,可与部落客服联系。

五、若发生未收到退款或退款金额有误等情况,请联系部落客服。

 

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